Wir sehen uns beim Caravan Salon Austria 2026 in Wels! Bitte beachte: Aufgrund der Messe sind unsere regulären Öffnungszeiten am Standort Sieghartskirchen von 13.10.-20.10.2026 eingeschränkt.
Schnelle Hilfe
Was ist passiert?
Hier findest Du auf einen Blick, was bei einer Panne, einem Unfall oder einem Schaden am Camper zu tun ist.
Panne
Bei Problemen mit dem Motor, dem Getriebe oder anderen Teilen am Camper-Chassis helfen die Servicedienste der jeweiligen Fahrzeughersteller weiter. Alle unsere Fahrzeuge verfügen über eine gültige Herstellergarantie. Bitte kontaktiere die Assistance des Herstellers:
FIAT Camper Assistance (aus Ö)
00 800 3428 00 00FIAT Camper Assistance (aus dem Ausland)
+43 1 5250 36687CITROËN Assistance (aus Ö)
0800 220 234CITROËN Assistance (aus dem Ausland)
+43 127 26979FORD Assistance (aus Ö)
01 206 09 2424FORD Assistance (aus dem Ausland)
+43 1 125 119 1 9397Bitte kontaktiere auch uns umgehend unter +43 720 971 800 - wir helfen gerne weiter.
Unfall
Im Falle eines Unfalls helfen die unten stehenden Kurz-Checklisten weiter. Sind ein oder mehrere andere Fahrzeuge am Unfall beteiligt, ist in jedem Fall die Polizei zu rufen. Du benötigst für die Abwicklung mit der Versicherung ein Polizeiprotokoll.
Ohne Fremdbeteiligung
- Unfallstelle absichern
- Unfall mit Fotos dokumentieren
- Schaden fotografieren
- Unfallbericht ausfüllen
- camperea verständigen
Mit Fremdbeteiligung
- Unfallstelle absichern
- Polizei rufen*
- Vollständige Daten des Unfallgegners erfassen
- Unfallbericht ausfüllen
- Mit Fotos dokumentieren
- camperea verständigen
Bei Personenschaden
- Unfallstelle absichern
- Erste Hilfe leisten
- Rettung und Polizei rufen
- Unfallbericht ausfüllen
- Mit Fotos dokumentieren
- camperea verständigen
Wichtige Telefonnummern
Bitte kontaktiere uns in jedem Fall so rasch wie möglich.
- camperea: +43 720 971 800
- camperea via WhatsApp: +43 690 1066 7306
Schaden am Camper
Ein Schaden ist ärgerlich und kann einem echt den Urlaub vermiesen. Aber bleibe erst mal entspannt, wir versuchen Dir zu helfen. Wenn durch den Schaden die Fahrtauglichkeit und Verkehrssicherheit des Wohnmobils nicht beeinträchtigt ist, kannst Du Deinen Urlaub in der Regel fortsetzen. Sollte eine Weiterfahrt nicht möglich sein, gibt es verschiedene Möglichkeiten, die wir mit Dir individuell abstimmen.
Wichtig: Jeder Schaden ist umgehend bei uns zu melden. Bitte schicke auch Fotos vom Schaden!
Fahrtüchtig
- Schaden fotografieren
- camperea verständigen
- Alles vermeiden, was zu einer Ausweitung des Schadens oder zu Folgeschäden führen könnte
Nicht fahrtüchtig
- Camper absichern
- Schaden fotografieren
- camperea verständigen
- Vorkehrungen treffen, die eine Ausweitung des Schadens oder Folgeschäden verhindern
Schaden am Interieur
- Schaden fotografieren
- camperea verständigen